Tratamiento de los datos

TOM - Seguridad de la información de GESNEXT

Lista de Subencargados del tratamiento

Certificación ISO 9001:2015

Ver certificado

Política de privacidad de la página web

Para más información sobre nuestra política de protección de datos y privacidad consulte nuestra Política de Privacidad.

Uso de cookies

Les comunicamos que nuestra Página Web no utiliza cookies.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los términos y condiciones que rigen la Página Web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de la Página Web se somete a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Política de privacidad

En GESNEXT, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en todos los países en los que opera GESNEXT.

En la presente Declaración de Privacidad se describen las prácticas de privacidad generales de GESNEXT que se aplican a la información personal que recopilamos, utilizamos y compartimos acerca de los consumidores y otros interesados entre nuestros clientes, proveedores y otras organizaciones con las cuales GESNEXT tiene o contempla una relación de negocio.

Por qué y cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Le informamos que sus datos personales serán tratados por GESNEXT SPAIN SAU para las finalidades que se exponen a continuación en función del tipo de servicios solicitado:

·Acceso y uso de sitios web

Al entrar en uno de nuestros sitios web, registraremos la información necesaria para proporcionarle acceso, para el funcionamiento del sitio web o para nuestro cumplimiento con los requisitos legales y de seguridad en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web, tales como contraseñas, direcciones IP y configuración del navegador. También recopilamos información sobre sus actividades durante su visita a fin de personalizar su experiencia en el sitio web, como el registro de sus preferencias y parámetros, y a fin de recopilar estadísticas que nos ayuden a mejorar y seguir desarrollando nuestros sitios web, productos y servicios.

·Responder a su solicitud de información o soporte

Cuando contacte con nosotros (en línea o fuera de línea) en relación con una solicitud de información, para proporcionarle soporte o bien para participar en un foro u otra herramienta de informática social, recopilaremos la información necesaria para atender su solicitud, proporcionarle soporte y poder contactar con usted. Por ejemplo, recopilamos su nombre e información de contacto, detalles sobre su solicitud y su acuerdo con nosotros, así como la tramitación, la entrega y la facturación de su pedido, pudiendo incluir información de encuestas sobre satisfacción del cliente. Conservamos dicha información con fines administrativos, para defender nuestros derechos y en conexión con nuestra relación con usted.

Cuando proporciona su nombre e información de contacto para registrarse en relación con una solicitud, el registro puede servir para identificarle cuando visite nuestros sitios web.

 

·Contactar con empleados de nuestros clientes, posibles clientes, socios y proveedores

En nuestra relación con clientes o posibles clientes, socios y proveedores, también nos proporcionan información de contacto profesional (como el nombre, detalles de contacto profesional, cargo o título de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines tales como la gestión de contratos, la tramitación, la entrega de productos y servicios, el suministro de soporte, la facturación y la gestión de los servicios o la relación.

 

·Información del visitante

Registramos a los interesados que visitan nuestros sitios y ubicaciones (nombre, identificación e información de contacto profesional) y utilizamos la supervisión de cámara por motivos de seguridad de personas y pertenencias, así como por fines normativos.

GESNEXT tratará sus datos personales, en base a su interés legítimo, con la finalidad de proteger los activos y la propiedad intelectual de la compañía, procurar la seguridad de sus empleados y de las personas que permanezcan en nuestras instalaciones, gestionar los aforos y el control de accesos a las diferentes instalaciones, así como para el cumplimiento de la legislación aplicable.

 

·Marketing

La mayoría de la información que recopilamos sobre usted proviene de nuestras interacciones directas con usted. Cuando se registra para participar en un evento, podemos recopilar información (en línea y fuera de línea) en relación con la organización del evento y durante un evento, como la participación en sesiones y resultados de encuestas. Combinamos la información personal que recopilamos para desarrollar análisis generales e inteligencia empresarial para la realización de nuestro negocio o para fines comerciales. Puede elegir recibir la información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico, teléfono o correo postal, o bien registrarse a las suscripciones. Al visitar nuestros sitios web o utilizar nuestros servicios, podemos proporcionarle información personalizada.

Siempre podrá optar por dejar de recibir comunicación personalizada enviando un correo electrónico a privacidadgesnext@gesnext.com

 

·Formulario de C.V.

Formulario de envío de C.V. al Dpto. de selección de GESNEXT para su gestión personalizada en los procesos de selección de la compañía.

Al indicar que podemos utilizar su información personal en relación con una solicitud, transacción o acuerdo (o preparación del mismo), o para proporcionarle los servicios que haya solicitado (como un sitio web), lo hacemos porque es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted.

Al indicar que utilizamos su información personal en relación con el marketing, la mejora o el desarrollo de nuestros productos o servicios, por motivos de seguridad o requisitos normativos además de los referentes a su acuerdo o solicitud, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos o de terceros, o con su autorización. Cuando recopilamos y utilizamos su información personal sujeta a la Legislación de Protección de datos de la UE, podría repercutir sobre Sus Derechos.

 

Uso compartido de información personal

Como organización global que ofrece una amplia gama de productos y servicios, con procesos de negocio, estructuras de administración y sistemas técnicos transnacionales, GESNEXT, como empresa que forma parte del Grupo IBM, ha implementado políticas globales, junto con estándares y procedimientos, para la protección permanente de la información personal. Como compañía global, podemos compartir información sobre usted con otras compañías del Grupo distribuidas en todo el mundo y transferirla a otros países en los que realizamos negocios de conformidad con la presente Declaración de Privacidad.

 

Entre las empresas del Grupo IBM, únicamente otorgamos acceso a información personal en caso de que necesiten conocerla, de acuerdo con las finalidades para las cuales se otorga dicho acceso. En algunos casos, GESNEXT usa proveedores ubicados en países diferentes para recopilar, utilizar, analizar y tratar información personal en su nombre.

 

Si procede, GESNEXT puede compartir su información personal con socios seleccionados para ayudarnos a proporcionarle a usted, o la compañía para la que trabaja, productos o servicios, o para tramitar sus solicitudes, o con su consentimiento. Cuando seleccionamos a nuestros proveedores y socios, tenemos en cuenta sus procesos de tratamiento de los datos.

 

Si GESNEXT decide vender, comprar, fusionar o de otro modo reorganizar negocios en algunos países, transacciones como estas pueden implicar la revelación de información personal a compradores reales o potenciales, o la recepción de dicha información por parte de los vendedores. La práctica de GESNEXT es disponer de la protección necesaria de la información personal en este tipo de transacciones.

 

Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que la información personal esté sujeta a revelación a entidades gubernamentales en relación con procesos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales. También podemos compartir su información personal para proteger los derechos y la propiedad de GESNEXT, nuestros business partners, proveedores, clientes u otros, siempre que dispongamos de un fundamento razonable para creer que dichos derechos o propiedad pueden verse afectados.

 

Transferencias internacionales

La presencia internacional de GESNEXT implica un gran número de transferencias de información personal entre las empresas de su Grupo, así como con terceros ubicados en los países en los cuales realizamos negocios. Algunos países han implementado restricciones en las transferencias para la información personal, en relación con las cuales GESNEXT adopta distintas medidas, incluyendo:

·Si procede, GESNEXT implementa Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, o cláusulas contractuales similares en otras jurisdicciones. Esto incluye transferencias a proveedores o terceros. Puede solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea a través del siguiente correo electrónico: privacidadgesnext@gesnext.com

·Certificado de GRUPO IBM para las Reglas de Privacidad Transfronteriza de APEC.

·Certificado de GRUPO IBM para los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. Encontrará más información aquí

 

Seguridad y exactitud de la información

Queremos proteger sus datos personales y preservar su exactitud. GESNEXT implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal de accesos, usos y divulgaciones no autorizados. Por ejemplo, ciframos determinada información personal. Además, exigimos que nuestros proveedores protejan dicha información de accesos, usos y divulgaciones no autorizados.

 

Periodo de retención

No retendremos la información personal durante un periodo superior al necesario de acuerdo con las finalidades para las cuales se trata, incluyendo la seguridad de nuestro tratamiento en cumplimiento con las obligaciones legales y normativas (por ejemplo, auditoría, contabilidad y condiciones de retención legal), el tratamiento de litigios y para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales en los países en los cuales realizamos negocios.

 

Como las circunstancias pueden variar en función del contexto y los servicios, la información proporcionada en un aviso específico puede proporcionar información más detallada sobre las condiciones de retención aplicables.

 

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta relacionada con la presente Declaración de Privacidad, póngase en contacto con nosotros preferentemente a través del correo electrónico de GESNEXT privacidadgesnext@gesnext.com; también puede hacerlo a través del siguiente formulario del GRUPO IBM. Su mensaje se reenviará a un miembro pertinente del Equipo de Privacidad de Datos de IBM, como los Delegados de Protección de Datos o miembros de sus equipos.

 

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, el responsable de su información personal es International Business Machines Corporation (IBM Corp.), 1 New Orchard Road, Armonk, New York, United States, a menos que se indique de otro modo. En los casos en los que IBM Corp. o una subsidiaria bajo su control (no establecida en el Área Económica Europea (EEA)) esté obligada a designar a un representante legal en el EEE, el representante para todo este tipo de casos es IBM United Kingdom Limited, PO Box 41, North Harbour, Portsmouth, Hampshire, United Kingdom PO6 3AU.

 

IBM  Corp. no es el responsable en situaciones tales como:

 

·Información personal tratada en referencia a una relación contractual, o a iniciar una relación contractual con una subsidiaria de IBM específica. En tal caso, el responsable de la información personal es la compañía contratante de IBM, que es la entidad legal con quien usted o su empleador mantiene, o mantendrá, el contrato.

·Información personal recopilada en el sitio físico o ubicación de una subsidiaria de IBM. En tal caso, dicha subsidiaria es la responsable de la información personal.

 

Sus Derechos

Puede solicitar acceder, actualizar o corregir su información personal. También tiene derecho a oponerse al marketing directo. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de GESNEXT privacidadgesnext@gesnext.com; también puede hacerlo a través del siguiente formulario del GRUPO IBM.

 

Puede disponer de derechos adicionales conforme a la legislación aplicable al tratamiento. Por ejemplo, si el tratamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") de la Unión Europea, y su información personal se procesa en base a intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica. En virtud del GDPR, también puede tener derecho a solicitar que su información personal se suprima o restrinja y solicitar la portabilidad de su información personal.

 

Derecho a presentar una denuncia

En caso de que considere que nuestro tratamiento de su información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una denuncia:

·Directamente con GESNEXT a través del correo electrónico privacidadgesnext@gesnext.com, o también a través de este formulario .

·Con la autoridad de protección de datos competente. Puede consultar el nombre y los detalles de contacto de las Autoridades de Protección de Datos de la Unión Europea en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

Cambios en nuestras Declaraciones de Privacidad

Es posible que periódicamente actualicemos la presente Declaración de Privacidad, así como otra declaración de privacidad específica. Al realizar cambios en la presente Declaración de Privacidad, añadiremos una nueva fecha en la parte superior de la declaración.